นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสแล้ว ร้านไม่เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)
• ข้อมูลโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์ (ถ้าคุณอัปโหลด)
• ข้อมูลการทำรายการ: ประวัติการสั่งซื้อ สินค้าที่ได้รับ ยอดเงินและรายการเคลื่อนไหวในกระเป๋า รายการแจ้งเคลม
• ข้อมูลการเติมเงิน: ยอดเงิน เลขอ้างอิงสลิป และข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบสลิปหรือซองอั่งเปา เช่น ชื่อผู้ส่งบางส่วน ร้านไม่เก็บรูปสลิปไว้ในระบบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP และบันทึกการใช้งานระบบเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา

• สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ
• ดำเนินการเติมเงิน สั่งซื้อ ส่งสินค้า คืนเงิน และเคลมสินค้า
• ส่งอีเมลที่จำเป็นต่อบริการ เช่น ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่
• ป้องกันการทุจริต การใช้งานผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ติดต่อกลับเมื่อคุณแจ้งปัญหา และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาที่คุณทำกับร้าน เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของร้านในการป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และเมื่อจำเป็นต้องขอความยินยอม เราจะขอก่อนเสมอ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ให้แก่:

• ผู้จำหน่ายสินค้าต้นทาง เมื่อต้องจัดหาหรือเคลมสินค้า จะส่งเฉพาะข้อมูลของรายการนั้น (เช่น เลขรายการ เหตุผลการเคลม) ไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณ
• ผู้ให้บริการชำระเงินและตรวจสอบการโอน เช่น บริการตรวจสลิปพร้อมเพย์ และ TrueMoney เพื่อยืนยันว่าเงินเข้าจริง
• ผู้ให้บริการอีเมล เพื่อส่งอีเมลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือกฎหมายกำหนด

เว็บไซต์ใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงาน ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์:

• คุกกี้เซสชัน (sid): จำว่าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ หมดอายุเมื่อไม่ได้ใช้งานเกิน 2 ชั่วโมง
• ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage): เก็บตะกร้าสินค้าและโหมดสว่าง/มืดที่คุณเลือก ข้อมูลนี้อยู่ในเครื่องของคุณ

• ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ตลอดที่คุณยังเป็นสมาชิก
• ข้อมูลรายการซื้อและการเงินเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการเคลม การตรวจสอบ และข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี
• ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่หมดอายุภายใน 30 นาที และใช้ได้ครั้งเดียว
• เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• รหัสผ่านเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว (ไม่สามารถถอดกลับเป็นรหัสเดิมได้)
• ข้อมูลบัญชีสินค้าที่เราเก็บและส่งมอบให้ลูกค้าถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล และแสดงให้เห็นเฉพาะเจ้าของรายการ
• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ดูแลที่จำเป็น และมีการจำกัดจำนวนครั้งในการเข้าสู่ระบบและการขอลิงก์ตั้งรหัสผ่าน
• แม้เราจะดูแลอย่างเต็มที่ ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% โปรดตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (แก้ชื่อและรูปโปรไฟล์ได้เองที่หน้า “บัญชีของฉัน”)
• ขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
• คัดค้านหรือขอระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี และเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอได้ที่อีเมลด้านล่าง เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

บริการนี้ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับเด็ก หากอายุต่ำกว่า 20 ปี ควรให้ผู้ปกครองรับรู้และอนุญาตก่อนสมัครสมาชิกและทำรายการ หากเราทราบว่าเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้น

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่หัวหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

สอบถาม ใช้สิทธิ์ หรือแจ้งปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ได้ที่อีเมล support@zenvyshop.xyz